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20.05.2020

Stadtwerke führen Kundenbefragung durch und warnen vor Trittbrettfahrern

Soest. Die Stadtwerke Soest lassen in dem Zeitraum vom 25. Mai bis 20. Juni eine telefonische Kundenbefragung durchführen. Um ihre Dienstleistungen für die Kunden optimieren zu können, ist deren ehrliche Meinung gefragt. Die Befragung erfolgt durch ein unabhängiges Marktforschungsinstitut aus Hamburg (mit der Vorwahl 040). Die Stadtwerke weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei der Kundenbefragung keine Daten wie Zählernummer, Kundennummer oder Bankverbindung abgefragt werden.
 

Für den Fall, dass Trittbrettfahrer die Aktion der Stadtwerke nutzen, um bei den Kunden anzurufen und dann vorgeben im Rahmen der Kundenbefragung derartige Informationen abzufragen, empfehlen die Stadtwerke das Gespräch direkt zu beenden und auf keinen Fall die Zählernummer, Kundennummer oder die Bankverbindung mitzuteilen.

Die Stadtwerke Soest möchten sich im Voraus bei den Teilnehmern bedanken.